よくあるご質問

契約・登録内容の変更

サービス利用口座を追加するには？

「契約者情報変更」／「口座追加予約」メニューから支払元口座の追加資料の請求が可能です。後日、申込書を郵送させていただきます。申込書が届きましたら、ご署名・ご捺印のうえご返送ください。ポストに投函いただいてから約２週間で手続きが完了いたします。または「契約者情報変更」／「口座追加」メニューから支払元口座の追加手続きが可能です。

利用限度額を変更するには？

「契約者情報変更」／「利用限度額変更」メニューからインターネットバンキングでお手続きいただけます。
※ただし、利用限度額の引き上げには、書面でのお申込みが必要となります。

振込先口座を追加するには？

「振込」／「振込先メンテナンス」メニューから振込先口座の登録手続きが可能です。また、振込先登録口座は、９９口座まで登録可能となります。

Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？

「契約者情報変更」／「Ｅメール設定」メニューからＥメールアドレスの変更手続きが可能です。

パスワードの変更はできるのですか？

ログインパスワードについてインターネットバンキングでお手続きいただけます。「サービス利用登録・変更」メニューにて変更が可能です。なお、セキュリティの観点からパスワードはお客様の誕生日・クレジットカード番号・電話番号など、他人に漏洩する可能性のある情報の使用は避け、こまめにパスワードの変更を実施することをお勧め致します。

ログインパスワードは何回か間違えてしまうとログインできなくなりますか？

失効はされませんが、６回以上誤って入力するとログインができなくなります。その場合、「サービス利用登録・変更」メニューにて変更が可能です。

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